河南一老人被困電梯　逃離時摔成重傷　物業該不該負責

“都是由于物業的不當操作，才導致我老父親發生這樣的慘禍。”昨日上午，家住信陽市海虹漢都小區的郭先生向記者投訴，12月13日早上7時許，該小區停電，物業提醒疏忽，導致小區十余人被困電梯中。事發后，小區物業操作失當，致使郭先生的父親在逃離電梯時，不幸跌入電梯井坑，身體多部位嚴重受傷。對此，該物業只賠付1400元作為醫療費，拒絕繼續負責。

[投訴]小區斷電業主不知情 被困電梯救援時六旬老人摔成重傷

郭先生告訴記者，13日早上7時許，供電公司提前發布過小區將要斷電，而小區物業卻沒有及時關閉電梯，致使十余人被困在電梯里面。

“供電部門明明提醒過小區斷電，物業卻疏忽大意，而在被困事情發生后，物業操作更讓人感到可笑。”郭先生氣憤地說道，小區斷電后，電梯停在一層和二層中間，物業指揮被困人員從上方的一個小口跳離電梯，由物業人員在下面接住。

郭先生說，自己的老父親今年已經60歲了，本來就行動不便，在跳下電梯時，物業人員沒有接住，隨后又掉入井坑里。“經過醫生診斷，父親腦部出血、身體多部位骨折，現在醫藥費已經高達2萬余元。”

[回應]已經提前進行通知事發后第一時間進行救援

記者致電小區物業經理郭琪友，郭琪友向記者解釋道：“停電是供電部門所為，物業也在業主群和黑板上進行過通知，在接到停電通知之后，物業對電梯進行停電，但由于電梯過多，物業一時半會來不及全部關停。”

郭琪友稱，被困事情發生后，物業第一時間組織救援，當時電梯里困了7、8人，其中有幾個小孩，從一樓電梯門開啟，比較快速，就讓電梯里的人員從電梯口鉆出來，可是郭先生的父親卻不按秩序擠了出來，不幸摔傷。

郭琪友說，老人摔傷后，物業方第一時間撥打120急救電話，并安排老人住院，前后花了1000多元，已經做到物業的本分了，物業已經盡職盡責了。

[律師]物業采取措施不當應負主要責任

記者咨詢河南天風律師事務所魯義剛律師，魯律師稱，雖然物業方面通過一些手段，進行過宣傳，但是采取的措施不力，在得知小區將要停電后，應該及時關停電梯，并派人員守候在電梯旁，避免業主進入電梯，引發事故;同時，作為物業方，應該準備好有效的應急方案，盡一切可能避免事故發生。對此，物業方對于此事件，應負主要責任。(記者 何正權 李鑫 通訊員 汪星晨 文圖)