12月20日起鐵路部門將推新服務(wù) 積分可換車票

昨日，記者從鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站獲悉，自12月20日起，鐵路部門將推出“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)，以后購(gòu)買火車票可得積分，積分可兌換指定車票。

根據(jù)12306發(fā)布的公告，凡年滿12周歲的旅客，可通過(guò)www.12306.cn網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)APP、車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口等渠道，申請(qǐng)成為“鐵路暢行”常旅客會(huì)員，購(gòu)票乘車?yán)鄯e積分，積分可兌換12306網(wǎng)站指定車次車票。

記者了解到，積分按照其所購(gòu)車票票價(jià)進(jìn)行累積，具體為：按照5倍于車票票面價(jià)格累計(jì)積分，即旅客購(gòu)買100元車票獲得積分500分。積分首次達(dá)到10000分以上，即獲得積分兌換資格，可用于兌換鐵路部門指定車次的列車車票。積分允許兌換的車次以12306網(wǎng)站查詢結(jié)果為準(zhǔn)，兌換車票時(shí)，100積分等價(jià)于1元。積分兌換的車票不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)。使用所兌換車票的乘車人可以是會(huì)員本人，也可以是其設(shè)定的受讓人。

中國(guó)鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，推出“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)將進(jìn)一步優(yōu)化鐵路客運(yùn)服務(wù)有效供給，為旅客乘坐火車出行提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。旅客若想了解具體事宜，可通過(guò)12306網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)APP、車站會(huì)員服務(wù)窗口或12306客服電話查詢。