河南鐵路公安護(hù)航“三個(gè)春運(yùn)” 提升旅客出行滿意度

河南鐵路公安護(hù)航“三個(gè)春運(yùn)”讓旅客體驗(yàn)新時(shí)代更美好

(資料圖)

鐵路，作為最重要、最大眾化的運(yùn)輸方式之一，成為春節(jié)返鄉(xiāng)旅客的優(yōu)先選擇。2月1日，為期40天的鐵路春運(yùn)拉開大幕(2018年2月1日至3月12日)，鄭州鐵路公安局積極踐行“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好”新理念，組織民警在轄區(qū)火車站、旅客列車上、鐵路沿線，采取豐富多彩的文藝形式，通過(guò)進(jìn)站上車向出行旅客開展安全出行知識(shí)宣傳、法律咨詢、購(gòu)票常識(shí)、真假火車票甄別、愛路護(hù)路、打擊防范及志愿者服務(wù)公益活動(dòng)，切實(shí)為春運(yùn)創(chuàng)造安全穩(wěn)定鐵路治安環(huán)境，提升旅客出行安全感、幸福感和滿意度。

春運(yùn)首日，在鄭州火車站，鄭鐵公安會(huì)同鄭州市交通運(yùn)輸委員會(huì)、鄭州無(wú)線電管理局、鄭州市總工會(huì)、共青團(tuán)鄭州市委、鄭州市交通運(yùn)輸委員會(huì)執(zhí)法支隊(duì)、鄭州市城市公共交通客運(yùn)管理處、鄭州市交通運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司、鄭州市公共交通總公司等多家單位，組織開展春運(yùn)志愿服務(wù)宣傳活動(dòng)。

春運(yùn)期間，火車站和汽車站屬于人流量比較大的區(qū)域，活動(dòng)期間，他們圍繞安全警示、惠民便民具體措施，“面對(duì)面”指導(dǎo)旅客如何通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買火車票、如何識(shí)別真假火車票，防止買到高價(jià)票和假火車票。他們通過(guò)“以案說(shuō)法”讓旅客了解、懂得自己通信工具是如何收到詐騙短信，怎樣避免上當(dāng)受騙。

劍膽亦琴心，書香飄警營(yíng)。當(dāng)日，在鄭州東高鐵站，鄭鐵公安組織特警表演“快閃”節(jié)目，組織文藝宣傳小分隊(duì)在鄭州東站等大客站候車廳舉辦大型的文藝演出;在洛陽(yáng)龍門高鐵站候車大廳，洛鐵公安13名民警，現(xiàn)場(chǎng)揮毫潑墨“送福祝平安”，為旅客書寫新春對(duì)聯(lián)和"福"字，被旅客們拍照點(diǎn)贊!期間，民警為過(guò)往旅客書寫、贈(zèng)送春聯(lián)170副，新春“福”字360幅，旅客過(guò)往旅客在賞心悅目中感受“平安、有序、溫馨”。

首日系列活動(dòng)期間，鄭鐵警方在鄭州站、鄭州東、許昌、開封、商丘、新鄉(xiāng)、焦作、安陽(yáng)、洛陽(yáng)、南陽(yáng)、洛陽(yáng)龍門等大客站派出所以及旅客列車等窗口單位，累計(jì)組織開展護(hù)航“三個(gè)春運(yùn)”公益活動(dòng)120余場(chǎng)次，發(fā)放宣傳品7600余份，為旅客群眾做好事、辦實(shí)事、解難事1760余件。(史林靜)