氣人！鄭州一業(yè)主家暖氣管被接錯(cuò) 物業(yè)砸開地板不恢復(fù)

業(yè)主家暖氣管道被接錯(cuò) 物業(yè)將地板砸開不恢復(fù)

陽春三月，本該是春暖花開的好時(shí)節(jié)，祝福紅城三期業(yè)主李霄(化名)卻窩著一肚子火。

2018年1月底，李霄曾向記者反映家里暖氣不熱，晚上家里的溫度也只有14攝氏度左右。那時(shí)，物業(yè)回應(yīng)，李霄家里的暖氣不熱，屬于管道問題。

3月份，物業(yè)和施工隊(duì)來到李霄家里，把地板砸開，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是暖氣管道接錯(cuò)，重新接好管道。

但是暖氣管道接錯(cuò)怎么賠償，以及修理地板的這筆費(fèi)用該怎么算?看著家里還沒有修復(fù)的地板，李霄卻遲遲得不到答復(fù)。

窩火

2017年冬，李霄家開始接入集中供暖。可是，她總感覺有幾片暖氣片溫溫的，“一點(diǎn)兒都感受不到熱氣，家里有孩子，晚上只能開空調(diào)。”在向熱力公司、物業(yè)反映后，李霄得到回應(yīng)：應(yīng)該是暖氣管道的問題。

“剛開始供暖那會(huì)兒，我們就反映了，可直到2018年3月中旬，物業(yè)和施工隊(duì)才來到我們家，把地板砸開，重接了管道。”至于部分暖氣片不熱的原因，李霄指著家中客廳角落說，“原本應(yīng)該接入管道的沒有接，熱水沒法回流，形不成循環(huán)，所以我家暖氣才一直不熱。”

3月28日上午，距砸開地板重接管道十多天后，河南商報(bào)記者來到李霄家中，發(fā)現(xiàn)客廳角落砸開的地板尚未修復(fù)。李霄解釋：“砸之前物業(yè)和施工隊(duì)說保證復(fù)原，接好了之后又說讓我們找裝修公司，他們出500元。”原本，李霄已經(jīng)聯(lián)系到了一家裝修公司，對方給出了600元左右的報(bào)價(jià)，“但是他們一直沒給修復(fù)費(fèi)，也就一直沒有復(fù)原。”

這十多天里，李霄多次聯(lián)系物業(yè)與開發(fā)商協(xié)商暖氣費(fèi)賠償與修復(fù)地板的費(fèi)用，一直沒有結(jié)果。

陪辦

3月28日上午，記者陪同李霄到祝福紅城三期物業(yè)詢問相關(guān)情況進(jìn)展。

物業(yè)方面一位工作人員稱，李霄家的情況已經(jīng)向開發(fā)商反映，“將地板修復(fù)的費(fèi)用，可以按照先前所說的承擔(dān)。”

而面對李霄提出的暖氣管道接錯(cuò)怎么賠償，該工作人員稱，暖氣費(fèi)用只是代收，“先得看暖氣是否符合標(biāo)準(zhǔn)，才能決定是不是退費(fèi)。”

李霄當(dāng)即反駁：“物業(yè)當(dāng)時(shí)也來我家測了溫度。都是中午那會(huì)過來，測測水溫、室溫說是溫度到十幾攝氏度，而且暖氣管道都接錯(cuò)了，怎么會(huì)符合標(biāo)準(zhǔn)?”李霄覺得，既然暖氣管道接錯(cuò)是事實(shí)，就得有人承擔(dān)責(zé)任。

但是，關(guān)于暖氣管道接錯(cuò)該如何賠償，李霄和物業(yè)最終并未達(dá)成一致意見。(記者 陳媛媛 實(shí)習(xí)生 張賀明 文/圖)