好消息！全國首家自助無人售票廳啟用

1月30日，全國首家自助無人售票廳在南昌西站正式啟用，不少旅客走進售票廳親身體驗“黑科技”帶來的便捷。在售票廳中，不僅售票、取票、查詢可實現自助化，連制證、退票也可以自助完成。

據南昌西站值班站長介紹，無人售票廳具備了原人工窗口售票、退票、查詢等一體化的智能服務，也實現了學生票的自助購買。

無人售票廳內，共有7臺自助設備供旅客使用，分別是5臺經過升級具備學生證識讀功能的自動售(取)票機、1臺自助退票機和1臺自助制證機。

據悉，新投入的自動退票機在實現辦理磁介質車票(藍票)退票業務的同時，也可辦理網絡購票未取票的退票業務，同時還支持除現金購買外的所有支付方式(銀行卡或電子支付賬戶)購買的車票退款。

此外，售票廳內還設有求助報警按鍵，需要協助的旅客可按下按鈕尋求工作人員幫助。(矯陽)