淘寶換貨流程 為什么商家寧愿退貨也不愿換貨？ 全球資訊

淘寶換貨流程 淘寶怎么申請換貨?

1、首先在手機淘寶app，點選“我的淘寶”，點擊打開需要換貨的訂單。

(相關資料圖)

2、然后點擊需要換貨訂單商品。

3、接著點擊需要換貨商品項的“退換”。

4、點擊“我要換貨”。

5、點擊“請選擇”換貨商品。

6、點選完善正確的商品尺碼等信息，點擊“完成”。

7、完善收貨地址、換貨說明等信息，勾選授權商家填寫運單號，點擊“提交”。

8、最后換貨申請提交成功，耐心等待商家處理換貨申請。

淘寶退換貨運費規定：

1、如果是質量和賣家發錯貨的原因，那運費得賣家負責來回運費。

2、如果是由于尺碼、色差等買家自身的問題，由買家承擔運費。

除此之外店鋪有運費險的情況下，除開自己認為破壞了商品，換貨的郵費是賣家出。這里要注意，有的店鋪有包運費險，有的店鋪沒有，所以我們在購物的時候也需要仔細觀察一下。