美的空調保修期多久 免費包修有什么條件?
(相關資料圖)
美的空調保修6年。普通空調2005年1月1日起整機免費包修六年(含壓縮機、電機、電控等所有空調部件),其它按照國家新三包規(guī)定辦理。變頻機(包含全直流變頻空調)2012年11月15日起整機免費包修六年(含壓縮機、電機、電控等所有空調部件),其它按照國家新三包規(guī)定辦理。(如果包修卡上寫的是包修10年,則按包修卡上內容來包修)。用戶憑有效發(fā)票及保修卡(保修卡上有機器條碼)均可享受全免費保修,包括加氟,更換配件等。
免費包修有什么條件?
1、能夠提供《美的空調保修卡》B聯(lián),并已辦理了保修手續(xù)。
2、夠提供有效的購機發(fā)票或購機證明。
3、必須由我公司指定的服務網(wǎng)點進行安裝和維修。
4、必修在包修期內。
5、非人為原因造成的故障。
6、如無法出示購機有效憑證或保修卡,其購買日期按條形碼上的出廠日期計算,如條形碼不存在,則不予保修。
7、下列情況不屬包修服務范圍,特約技術服務部可實行收費修理:消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內的。保修卡不符或涂改的。因不可抗拒的自然災害造成損壞的。超過包修期限的產品。
美的空調售后需要發(fā)票。在售后過程中用戶需要提供產品有效發(fā)票才能享受在保期間的保修或維修政策。一般發(fā)票形式可以為實體紙質發(fā)票和在線電子發(fā)票,在售后時向服務人員出示即可。
注意:在購買的商品出現(xiàn)問題后,要先對照商品說明書或相關協(xié)議,了解所購商品是否還在三包期限內,防止出現(xiàn)本應免費維修或更換的商品,卻變成了收費維修。同時,消費者應保管好相應憑證和發(fā)票,避免丟失和損毀,以便出現(xiàn)問題時維護自己的合法權益。
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