杭州抗雪進行時：冰雪來襲近96小時 溫暖來自攜手并肩

杭州抗雪進行時丨冰雪來襲近96小時 溫暖來自并肩而戰

大雪催生美景，但也給城市運行帶來了困難

杭州人盼雪，已經盼了一個冬天。

自1月24日晚間開始，杭州迎來多年不遇的雪。雪景美則美矣，可當大雪持續接近96個小時，如何確保一個城市的正常運行?每一個政府部門和每位市民，都面臨著一張社會責任問卷。

大雪未歇，映照出一座城市的人情冷暖。杭州，再一次告訴人們：溫暖的力量來自攜手并肩。

政府部門：未雪綢繆 精細部署確保“路路通”

惡劣天氣，考驗著政府部門的應對能力與決策水平。

杭州未雪綢繆。去年12月27日下午，一場保障城市基礎設施正常運行和百姓安全出行的抗雪防凍應急演練，在萬松嶺停車場舉行。

彼時，距離這一場大雪足有一個月時間，按照杭州市委市政府部署，杭州建立了市政、環衛、園林等專業抗雪防凍應急隊伍360支，總計13000余人，儲備麻袋、草包、人工推雪板等物資更是數不勝數。

1月24日晚間，第一輪雨雪如約而來。行動，馬上行動!成千上萬的編織袋、草包、融雪劑，從應急倉庫，送往各街道和交警等部門，再投放至杭州各個角落。

隨后，繼1月23日研究部署近期抗雪防凍工作后，1月26日下午，杭州再次召開全市抗雪防凍工作視頻會議，強調把確保人民生命財產安全放在首位;

1月27日，杭州市委主要負責人又專程到市應急指揮中心，再次了解全市抗雪防凍工作進展情況。“雖然天氣寒冷，但杭州是個溫暖的城市，全市上下要同心協力、眾志成城、有效應對，切實保證人民群眾生命財產安全和正常生活”。

精準預判和及早行動，見證的是杭州政府部門心系百姓、為民服務理念的踐行狀況，更能顯現出想百姓之所想、急百姓之所急，結合實際、因地制宜作出調整的民生情懷。

精密部署下，一場杭城抗雪防凍戰役，進入高潮。

鏟雪隊伍跑在最前面。

江東大橋是杭州主城與大江東通行的生命線，是必須保持暢通的通道。但因為是鋼結構，無法撒工業鹽和融雪劑，橋面積雪只能人工作業消除。凌晨四點，杭州市交通局組織黨員干部和工作人員掃雪，噴氣式吹雪車噴出風力強大的高溫氣流，所經之路的冰雪在短短幾秒鐘之內，被融化吹飛，化作一團團白霧。

在西湖景區，黨員張偉、沈國平和曹立秋是山貓除雪車小分隊的主要隊員。這幾天，山貓連續出擊，往往一趟就是三個小時以上，駕駛員體力透支得厲害，但一收到指令，他們二話不說就抖擻精神立即出發，輪班的時候，囫圇睡上兩三個小時，又再度上車。

物資供應必須確保。

抗雪防凍進入第四天，江干區城管系統組織各科室及下屬單位力量，兵分五路對各市場化養護單位抗雪防凍物資進行專項檢查，葛迎合冒著風雪趕往指揮部，晚上9點多，風雪越來越大，路面變得越來越滑，他謹慎駕駛車輛，每到一個點位，都認真清點物資，融雪劑、草包、麻袋等一一做好詳細記錄。

萬里雪飄，漫山皚皚。

據不完全統計，截至目前，僅杭州市、區兩級城管系統出動市政、環衛、園林、執法等各類保障人員65938人次，市建委系統1500余名建筑工地黨員志愿者帶動10000余名工地務工人員開展除雪保暢、保平安行動，市民政系統已經出動上街巡查人員7300余人次……

社區：守土有責 護居民穩步出家門

春秋代序，乃自然界的常見現象。有些堅持，卻依然最能打動我們的心。

社區作為最基本的社會細胞，在杭州抗雪防凍的自救中，依舊發揮著不可取代的作用。

1月27日晚上10點多鐘，一棵小樹被雪壓倒在居民院子中，社工黃碩一接到任務，立馬趕去：“不把問題留到明天，讓居民方便最重要!”

沒有任何通知，28日一早，江干區筧橋街道省農科院社區社工又全部到崗，“昨天晚上看著這天色就不對，雪肯定積得厚，不來掃雪，居民怎么出門?”社工王秀琴笑著說。

同樣在1月28日上午，杭州桃園新村章鳳英的家門，被兩位社區工作人員敲開了。

桃園新村所在的北山街道寶石社區，老年人占常住人口的五分之一，其中80歲以上的獨居老人有110多名。雪天路滑，老人買菜就成了大問題。寶石社區12位社工兩兩分組，給所有老人送上雪中的溫暖。章鳳英老人就收到了白菜、雞蛋、豆腐和米線。

有些溫暖，不期而遇。有些溫暖，卻是這座城市各個細小單元一貫的堅守。

奮戰在每一個角落的社工、警察、環衛工、志愿者，他們在風雪中的堅守，更是讓杭州人性化的公共服務和精細化的社會管理，深入肌理。

市民：我愛我家 全民參與“掃清門前雪”

當管理部門在抗雪防凍“問卷”上作答，普通市民，是最直接的閱卷者，更是參與者。

每一個杭州人，感受著溫暖，又奉獻著溫暖。

一雙雨靴、一對白手套，這是趙海彥的出門標配。1月28日凌晨5點，他全副武裝后，開始在上城區十五奎巷社區，清理隔夜掛落下來的樹干。趙海彥是社區里的外來務工者，從1月24日開始，他就放下了自家的小本生意，除了吃飯和睡覺之外，其余時間都投入到掃雪清障的大部隊中。

1月27日7點剛過，杭州湖濱街道青年路社區的東門口，就擺上了一個保溫茶桶。這是青年路社區送水站的老板楊印軍做的暖心姜茶。

暖心姜茶，楊印軍已經做了有三年了。楊印軍說，今天還有好幾個社區工作人員和志愿者過來幫忙分茶。楊印軍說，與人為善是一件快樂的事。

還有杭州經濟技術開發區景苑小學一年級學生宣巖。28日上午，他請求跟著媽媽一起去學校掃雪。鞋子濕了、耳朵紅了，但宣巖跟著大人們的節奏，鏟出了一條又一條干凈的通道。

風雪還在侵襲，也許，明天一早起床，路上的冰還沒化掉，積雪又厚了幾分，但只要每一個人攜手并肩，再大的風雪，也擋不住前行的腳步。

這是杭州上下同欲保安全、保暢通、保民生、保生產最強大的力量，更是杭州加快建設獨特韻味別樣精彩世界名城的應有之義。(張留、吳佳妮、周洲、趙路、呂藝真、唐駿垚、劉健、蔣玲菲、霍翟羿、葉臨風/文)