中消協因押金等問題再約談摩拜和ofo等共享單車企業

中消協因押金等問題再約談摩拜和ofo等共享單車企業

圖為江西南昌一共享單車停放點。(資料圖) 中新社記者 劉占昆 攝

今日，中消協針對共享單車消費者普遍關心的押金和預付金存管、車輛投放與運維等問題約談相關企業。被約談企業包括摩拜、ofo、永安行、優拜、哈羅單車、拜客出行、小藍等7家共享單車企業。這是中消協今年第二次就押金問題約談共享單車企業。

在酷騎單車、小藍單車相繼出現押金難退問題后，近期，又有媒體曝出摩拜和ofo小黃車“挪用用戶押金填補缺口”的消息，雖然得到兩家企業的迅速發布聲明回應，但押金問題已讓共享單車消費者感到不安。

根據部分企業代表的情況介紹，目前，共享單車企業分為收取押金騎行和免押金騎行兩種方式。免押金騎行一般需要考察消費者的第三方信用評分，超過一定分值就可以免收押金。收取押金的單車企業一般將押金統一存放在銀行進行專門管理。

企業代表還表示，消費者的押金和預付資金余額均可退還，但各企業退款時效、具體金額與消費者的支付方式、余額組成有關。

中消協表示，對于共享單車企業收取消費者的押金和預付資金，要采用安全透明的資金監管方式，確保消費者押金和預付資金的安全。 (種卿)