娃娃機從商場躥紅到線上問題不少 投資者較審慎

娃娃機正從商場躥紅到網上

“今天抓不到，我就不回家!”在商場內，經常能聽見拉著大人手撒嬌的小孩在娃娃機前如此說。如今，乘著直播技術的東風，實體娃娃機正從游戲廳、商場迅速躥紅到線上，正式上線的線上抓娃娃APP已有近30家。

不同的在線抓娃娃APP頁面。

創業者蜂擁而至，但消費者是否真的買單?“目前投資界對線上娃娃機的態度還是比較審慎的，畢竟這類創業項目做的還是流量的生意。”一位資本創始管理合伙人表示，線上娃娃機屬于博彩類游戲，更多人都是在圖新鮮，“至于新鮮感能持續多久，尚有待觀察。”

遠程操縱 躺著直播抓娃娃?

“下載一個線上抓娃娃的APP，APP界面上有幾個抓娃娃的操控按鈕，點擊它就能實現實時遠程操縱，和商場抓娃娃機撥動操控桿差不多。”在中關村附近上班的李女士告訴記者，線上娃娃機基本采用“在線、實時、遠程”模式，“如果抓到了娃娃，要么攢齊兩個以上讓平臺免費快遞，要么折換成游戲幣繼續玩。”

記者打開了其中一款APP，看到了近20個虛擬游戲房間，每個房間展示著如史迪奇、HelloKitty、維尼熊等某單一玩偶。任意進入一房間，可以看到一臺裝著若干特定玩偶的娃娃機，通過攝像頭可以切換娃娃機正側面視角，消費者支付若干虛擬游戲幣(2元至10元不等)即可開始游戲。

加入消費者之間的交互元素是線上娃娃機的另一大特色。“在游戲房間內，能看到其他人成功抓到的回放視頻或吐槽彈幕，增加了你自己的信心和游戲的趣味性。”李女士表示，目前大部分線上抓娃娃APP平臺均能顯示抓中記錄和留言評論，有些平臺還能用直播讓消費者實時看到其他人正在抓娃娃的場景，“即使不抓娃娃，我也經常在上班空隙登錄圍觀。”

由于不受實體場地限制，線上抓娃娃機所提供的商品已開始超出玩偶這一品類。從化妝包、帆布袋到電熱水袋、電夾板，均能通過抓取娃娃替代物獲得。“現在不少線上娃娃機推出了實用品來吸引用戶。”家住平安里的王女士表示，類似頭發電夾板只需29虛擬幣就能有一次抓取機會，“換算成人民幣也就2塊多，特別想要去嘗試。”

概率更低 線上娃娃機有多賺錢?

不過，線上娃娃機的抓取成功率并不高，記者看到某APP平臺的屁桃君房間排名第一的“空巢老人的日常”的總成功率僅有7%，然而已花費虛擬游戲幣295000個。若這些虛擬幣均為實際充值所得，按該平臺666虛擬幣等于0.99元計算，該消費者已在屁桃君這一玩偶單品上花費了四百余元。

“我們總共有20臺機器，一個月流水有60多萬。蘋果系統上個月上線以來，用戶量又積累了10萬。”哇嘰哇嘰線上娃娃機CEO吳丹輝表示，他們的目標用戶主要是一二線城市，15歲到30歲左右的年輕群體，“這是個基于沖動喜歡的消費，如果娃娃選品能足夠有吸引力，總能激起人‘以小博大’的心理。”

倍率可調，內置保底機制早已是線下娃娃機公開的秘密。“線上娃娃機的倍率是可以調整的。”吳丹輝爽快地向記者承認，娃娃機肯定都有內置保底機制，不過不方便透露具體概率，“但我可以告訴你，線下娃娃機的保底概率比線上高，而我們的概率比其他同行要高。”

相比于線下娃娃機，線上娃娃機的庫存量更大，也有更多的延展空間。將線上娃娃機融入到電商中是眾多創業者未來發力的方向。“還是想將這一游戲化的產品融入到電商里去做。”美抓娃娃機聯合創始人張鑫表示，線上游戲有助于留存用戶和產生現金流，如果再加上購物這一放松、娛樂的元素，則有更多的盈利可能。

“娃娃機是一個非標的產品，消費者獲得娃娃的花費可能高于娃娃成本好幾倍。”吳丹輝表示，目前自己也考慮和第三方電商平臺合作，但在電商模塊公開娃娃價格后有利也有弊，“定價太高，消費者難接受。”

問題不少 宕機刷幣影響消費者體驗

然而，就消費者體驗而言，線上娃娃機真有那么好嗎?記者瀏覽了數十款線上娃娃機后發現，不少消費者留言抱怨抓取界面看不清，感覺不到機械爪的力度。“可選擇的視角就是娃娃機正面和側面，沒法多角度觀察。”網友“花開半夏”表示，使用線上娃娃機與線下差別挺大的，“房間燈光暗的話基本看不清落爪點。”

由于線上娃娃機主要靠物聯網技術，消費者在抓取過程中出現延遲乃至宕機的情況也時有發生。“有時候按鈕按下去了，但爪子有明顯的延遲感，既讓人焦急也覺得不公平。”王女士說，她在線上娃娃機貼吧里看到過最極端的案例是有人吐槽線上娃娃機竟出現宕機情況。

“因為是遠程操縱，所以有一臺電腦控制四五臺娃娃機的情況，如果該電腦出現卡頓或者宕機，那么連接的幾個娃娃機也出現相應問題。” 編風網創始人、在線抓娃娃項目負責人張華平表示，如果出現機器宕機，如何退還游戲玩家的虛擬幣等確實是創業者面臨的難題。

除了消費者體驗尚待提升，線上娃娃機刷幣等問題也在擾亂游戲的公平性。盡管如抓多多的平臺發布了《關于非法刷金幣的官方處理公告》，稱由于近期部分玩家在游戲中通過非法渠道購買、機器跑腳本等方式獲取游戲幣，系統已緊急開始封號處理，但記者仍在天天抓娃娃輕易聯系上了刷幣賣家，她向記者承諾，從她那里購買游戲幣不僅遠低于市場價格而且絕無封號風險。

“目前投資界對線上娃娃機的態度還是比較審慎的，畢竟這類創業項目做的還是流量的生意。”一位資本創始管理合伙人表示。 實習記者 袁璐