用戶更愿為專業化、垂直化內容埋單
目前,國內知識服務產品已成“群雄逐鹿”態勢。但在專家看來,就現有市面上的產品形態來講,無論是綜藝式的說話課程、快速解惑的付費問答,抑或是讀書精華,內容均呈現大眾化、淺層化、覆蓋面廣的特點,仍無法滿足用戶深度學習、獲得知識沉淀的需求。
極客邦科技創始人兼CEO霍泰穩在接受記者采訪時表示,構建個人知識體系,深度化與專業化學習不可或缺。知識付費正從“平面化”走向“縱深化”,知識付費平臺需要通過深耕專業內容,為用戶提供深度的知識吸收場景。
知名科技付費專欄作者陳皓認為,在如今的信息爆炸時代,人們每天面臨太多的信息來源,而知識付費的本質和核心正是幫助大家去梳理、解讀信息,對信息進行專業再加工,使讀者可以更快、更有效率地獲得這些知識。那種依靠所謂的“大V身份”來收割粉絲的類似娛樂圈的做法,在知識付費領域并不能長久。
垂直化、細分化正成為知識付費領域的發展趨勢。目前,在一些熱門領域,比如IT、職場、金融、健康等行業,已經出現了大眾化平臺向專業化細分產品轉化的趨勢。
艾媒咨詢發布的《2017年中國內容付費專題研究報告》指出,專業內容將成為內容付費閃光點。知識付費作為新型消費升級模式,在用戶興趣捕捉、內容消費觀洞察能力上已經完成了一定經驗積累。在互聯網各大垂直領域中,專業知識將是內容付費的主要動力之一。
市場不乏泡沫 行業面臨洗牌
隨著知識付費概念的走紅,短時間內各種知識付費平臺一擁而上,致使行業良莠不齊,競爭也趨向白熱化。今年8月下旬,業界就曾曝出今日頭條簽約知乎大V的事件,凸顯出各平臺對知識生產者的激烈爭奪。
而另一方面,在經歷短期的紅火后,一些知識付費產品的打開率和播放率出現明顯下降現象,一些熱門內容的用戶復購率也面臨挑戰,還有些曾經火爆的互聯網知識付費產品則已經黯然下架。
陳皓表示,知識付費作為新事物出現特別是當有經濟利益在里面時,一定會有泡沫。但是隨著時間的推移,當用戶的“蜜月期”結束后,一些希望能夠深度學習的用戶對優質精選內容的要求會越來越高,他們也會更加理性地選擇和購買付費知識,屆時市場上的泡沫一定會被擠出去。
面對一些知識付費產品“叫好不叫座”,霍泰穩認為主要還是因為沒有真正做好產品,或者產品做得不夠扎實。知識付費產品但凡做得叫好不叫座的,都是因為在內容、產品、營銷上沒有跟上。一款知識付費產品要想讓用戶去埋單,首先要確保該知識能夠為用戶提供價值;其次,還要做好運營和營銷推廣。
“過去一年知識付費行業已經開始洗牌,如果你的產品只是曇花一現,那很快就會被淘汰。”霍泰穩稱。新華社“中國網事”記者高少華
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