特價景區聯票沒激活不能用 消費者維權半個月較真到底

原標題：特價“景區聯票”失效還不給退錢 消費者維權半個月較真到底

上圖：陳女士購買的“暢游長三角”聯票正面。下圖：票面背后有一行限時激活的提示，但律師強調，銷售方在銷售時就應該充分提醒。陳女士供圖

年初，南京市民陳女士花了168元，在網上購買了一張“暢游長三角”聯票。國慶長假前，當一家三口準備去上海游玩時，卻發現聯票因沒有在限定時間內激活而無法使用。陳女士先后詢問了發行方、代理商等多個部門、單位，得到的答案卻是：過期沒激活不僅不能用而且也不能退錢。陳女士決定較真到底。上周，她專門致電揚子晚報分享了曲折的維權經歷。

欣然購票

一張票25個景點，三口人只要168元

記者了解到，陳女士購買的“暢游長三角”聯票是一種集明信片、旅游門票于一身的郵品，每張明信片的副票可當作各景區的門票直接使用。陳女士向揚子晚報記者展示她所購的2017家庭版聯票，它集納了蘇、浙、滬、皖、京、冀等6省市的25個景區，其中大多是4A級以上，包括杭州西溪濕地、鎮江西津渡、馬鞍山采石磯等聞名遐邇的景點。根據票據上明細表，25個景區標價總額達到5319元。

今年2月，陳女士的微信朋友圈有好友分享這種聯票，其中可供一家三口親子使用的聯票標價僅為168元。她感到非常超值，就通過一家主營親子旅游活動的手機APP“麥淘親子”付款購買。

窩心遭遇

出發前發現“不能用”，只因沒有激活

今年9月28日，陳女士拿出這張特價聯票，準備去4A景區上海大自然野生昆蟲館游玩時，卻發現票不能用。她告訴記者，剛拿到這張票時注意到使用說明中要在前往目的地游玩前72小時網上預訂，但卻忽視了在這張“暢游長三角”聯票的背面還有一行提示“此票須在2017年03月05日前激活，過期未激活自動失效，聯票自激活之日起有效使用期一年。”由于沒有激活，陳女士自然無法進行預約。“合著我花168元，就買了一張明信片?如果這票不能激活，也應該退款。”陳女士怎么想，都覺得不能就這么算了。